Le service après-vente est le problème le plus préoccupant pour les clients, outre la machine elle-même. Certains clients rencontrent divers problèmes après l'achat de la machine : la machine ne peut pas fonctionner normalement, les produits fabriqués ne sont pas conformes aux normes et d'autres problèmes courants. Certains clients n'ont aucune expérience de production pertinente. S’il n’y a pas d’ingénieur professionnel pour guider l’assemblage de la machine et le processus de production, il sera difficile d’avancer. Même la meilleure machine n’est qu’un tas de ferraille. Et nos ingénieurs ont non seulement une riche expérience, mais ont également une attitude de travail sérieuse et responsable. Certains d'entre eux sont présents depuis longtemps à l'étranger et sont responsables de la maintenance et du service après-vente des clients.
Lorsque l'épidémie fait rage au pays et à l'étranger, même face à diverses difficultés, nous résolvons activement les problèmes du point de vue des clients. Les ingénieurs sont entièrement armés et vont déboguer l'équipement en personne. Certains ne peuvent pas se rendre sur place en personne pour des raisons de politique nationale. Nos ingénieurs sont en ligne 24h/24. Service, résolvez les problèmes avec minutie et patience et aidez les clients à produire en douceur.
En tant qu'ingénieur après-vente, il est non seulement confronté à des questions spécifiques des clients sur les performances et les applications des produits, mais il possède également de solides connaissances techniques professionnelles. Par conséquent, nos ingénieurs sont toujours en état d’apprentissage, mettant constamment à jour et remplissant leurs propres réserves de connaissances. Enrichissez constamment votre réserve de connaissances et votre capacité à résoudre de nouveaux problèmes, enrichissez vos connaissances et améliorez votre capacité à résoudre des problèmes.
La ressource la plus précieuse au monde est la confiance. Pour gagner la confiance des autres, nous devons tenir nos promesses et redoubler d’efforts pour protéger cette confiance. Les perspectives économiques sont pleines de variables. Nous devons travailler dur pour maintenir la confiance de nos clients et améliorer nos services.
Heure de publication : 27 février 2023